Оқиға орнына 17-ӨСБ қарауыл бастығы Жанұзак Ендібаев пен 1-МӨСБ аға инженері Вилика Мерекеевтің басшылығымен келген өрт сөндірушілер 3 минутта келген сәтте тұрғын үйдің тоғызыншы қабатында пәтердің ашық жалынмен жанып жатқанын анықтады.
Өрт 20 шаршы метр аумақта балкон, ас үй және үш бөлмелі пәтердегі бөлмені шарпыды. Пәтер тұрғындарының өміріне қауіп төніп, температура жоғары болғандықтан, қарт адамдар кіреберіс есіктен шыға алмады.
Аға инженер Вилик Мерекеев дереу эвакуациялау-құтқару жұмыстарын жүргізу туралы шешім қабылдады. Барлау және өртті сөндіру барысында жанып жатқан пәтерден екі адам: 57 жастағы ер адам мен 55 жастағы әйел құтқарылды, көрші пәтерден 6 адам эвакуацияланды. Жедел жәрдем бригадасы құтқарылған қарт ерлі-зайыптыларды қарап, үйлеріне жіберді.
Жедел әрекеттермен өрт 28 минутта оқшауланып сөндірілді. Қабылданған шаралардың арқасында адамдар зардап шеккен жоқ, өрт көрші пәтерге таралмады.
